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                                                                  中国公路客票网>车票预订
                                                                    出发地
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                                                                    购票指南
                                                                    1.网上预订车票的预售期是多久?
                                                                    目前网上预订车票的预售期为1至15天,具体以各客运站为准。
                                                                    2.为什么?#34892;?#32447;路查询不到?
                                                                    您查询的线路可能尚未开通网上售票,或者是车站当天没有车次,建议切换日期或重新输入出发地目的地搜索。
                                                                    3.预订车票需要什么证件?
                                                                    目前只支持使用二代身份证预订车票。
                                                                    4.网站可以预订优惠票吗?
                                                                    目前只支持预订成人票,暂不提供军票、儿童票等优惠票预订服务。
                                                                    5.可以在线申请退票吗?
                                                                    (1) 支持在线退票的车次,可在购票成功后,?#20197;?#21457;车2小时前在线申请退票。
                                                                    (2)在线退票失败的用户?#32422;?#36141;买不支持在线退票或超过在线退票时间车次的用户,请在发车前至发车站取票后按车站规定办理相关?#20013;#?#36710;次是否支持在线退票可在“订单查询”页面查看)
                                                                    (3)若由承运方责?#20301;?#19981;可控等原因造成车次取消或晚点发车等情况,用户?#31579;?#25454;需要至发车站根据客运站相关规定办理退票?#20013;?/dd>
                                                                    (4)加班班次不支持退票。
                                                                    6.如何取票?
                                                                    请乘车人携带与预订车票时填写的证件号码一致的二代身份证,到乘车站自助设备、车?#25964;?#21475;或服务台取票,为避免影响出行,建议发车前30分钟完成取票。
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